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Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop-outlet.nl

Inhaltsverzeichnis:

  • Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
  • Artikel 2 - Identität des Unternehmers
  • Artikel 3 - Anwendbarkeit
  • Artikel 4 - Das Angebot
  • Artikel 5 - Die Vereinbarung
  • Artikel 6 - Widerrufsrecht
  • Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs
  • Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
  • Artikel 9 - Der Preis
  • Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung
  • Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
  • Artikel 12 - Laufzeit Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
  • Artikel 13 - Zahlung
  • Artikel 14 - Beschwerden
  • Artikel 15 - Streitigkeiten
  • Artikel 16 - Zusätzliche oder abfällige Bestimmungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

  • Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
  • Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  • Tag: Kalender;
  • Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;
  • Nachhaltiger Datenträger: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass die gespeicherten Informationen künftig abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.
  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation angewendet werden;
  • Technik der Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Webshop-outlet.nl
Celsiusweg 4
8503 AC Joure
Telefonnummer: 0513 – 20 30 61 erreichbar von 09:00 – 12:00 Uhr (außer dienstags)

E-Mail-Adresse: info@webshop-outlet.nl
IHK: 63041618
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL855068450B01

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
  • Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der Text dieser allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt werden für den Verbraucher. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, dass die Rahmenbedingungen für den Unternehmer zu sehen, und sie werden geschickt werden. So bald wie möglich kostenlos für den Verbraucher
  • Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
  • Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Bedingungen bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten, sind die zweiten und dritten Absätze gelten und dem Verbraucher im Falle von widersprüchlichen Bedingungen stets auf die geltenden Bestimmungen, die für ihn am günstigsten ist verlassen 's.

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch die Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind ein getreues Spiegelbild der Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot auf den Unternehmer verbindlich.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere:
    • der Preis einschließlich Steuern;
    • die möglichen Kosten der Lieferung;
    • wie das Abkommen erreicht werden und welche Aktionen sie benötigen;
    • ob das Widerrufsrecht anzuwenden;
    • die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;
    • Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, um den Preis für die Einhaltung;
    • Die Größe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der Technik für die Fernkommunikation der Verwendung auf einer anderen Grundlage als der reguläre Fahrpreis für die Kommunikationsmittel berechnet wird;
    • wenn der Vertrag nach Abschluss abgelegt, und wenn ja, wie dies durch den Verbraucher erreicht werden;
    • wie der Verbraucher vor dem Abschluss des Vertrages, die von ihm im Rahmen des Vertrages und ggf. reparieren zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen;
    • alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag eingetragen;
    • Das Verhalten, zu dem der Händler unterliegt und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch zurückgreifen können; und
    • Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer erweiterten Transaktion.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so bestätigt der Gewerbetreibende unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung zu treffen und eine sichere Internetumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen treffen.
  4. Der Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Durchführung besondere Bedingungen beizufügen.
  5. Der Unternehmer wird das Produkt oder die Dienstleistung für den Verbraucher folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, schließen die Verbraucher in verständlicher Art und Weise:
    1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Gewerbetreibenden, an die der Verbraucher seine Beschwerden richten kann;
    2. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
    3. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
    4. Die Daten in Artikel 4 3 Mitglied dieser Bedingungen, es sei denn, der Betreiber diese Informationen bereits an den Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung vorgesehen ist;
    5. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr oder auf unbestimmte Zeit.
  6. Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 - Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für B2B.

Bei der Lieferung von Produkten an Verbraucher (B2C)
Bei der Lieferung von Produkten:

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Nach dieser Auflösung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, sein Produkt zurückzusenden. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
  2. Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.
  3. Der Unternehmer haftet nicht für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von zurückgesandten Artikeln.

Wenn Dienstleistungen:

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu kündigen.
  2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, hat der Verbraucher an den Angaben der Betreiber zu liefern und / oder vor den einschlägigen Bestimmung angemessenen und klaren Anweisungen.
  3. Stornierungen für B2B sind nur nach Rücksprache mit dem Unternehmer zulässig, wenn sie schriftlich und innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung erfolgen. Im Falle einer Stornierung schuldet der Geschäftskunde dem Unternehmer alle angemessenen entstandenen Kosten, unbeschadet des Rechts des Unternehmers auf Ersatz des vollen Schadens. Nicht standardmäßiges Lagermaterial und speziell bestelltes Material kann vom B2B nicht zurückgegeben oder storniert werden, kurz gesagt, eine Kaufverpflichtung.

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt höchstens der Verbraucher die Kosten der Rücksendung. Wenn das Paket von einem speziellen Kurier (nicht DHL, DPD oder PostNL) geliefert wurde, sind die Rücksendekosten variabel.
    Der Unternehmer haftet nicht für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von zurückgesandten Artikeln.
  2. Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Werktage nach der Rückgabe bzw. dem Widerruf. Die Kosten für die Geschenkverpackung bleiben beim Verbraucher.
  3. Erfüllt das Produkt die Rückgabebedingungen nicht, werden dem Verbraucher die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt.
    • Briefkastenpaket Niederlande - 4,95 €
    • Paket Niederlande – 9,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    • Paket Niederlande groß – 15,95 € (Pakete größer als 100x50x50 cm.)
    • Paket EU-Land – 12,95 €
    • Pakete mit Spezialkurier, aufgrund von Abmessungen oder Gewicht - ab 50 €, = (abhängig von der Produktgröße).
  4. Wenn der Verbraucher die Rücksendung nicht an Celsiusweg 10, 8503 AC Joure geschickt hat, werden Bearbeitungskosten berechnet. Der Unternehmer sorgt dafür, dass die Bestellung an die entsprechende Adresse in Joure zurückgesendet wird. Diese Kosten variieren je nach Bestellung und hängen von der Größe des Pakets ab. Alle Informationen zu den Kosten finden Sie über den Link: https://www.postnl.nl/api/assets/blt43aa441bfc1e29f2/blt86165c55564dbfca/6548fd7cea599d040acb50ee/tarievenfolder-2024-versie3.pdf
    Dieser Betrag wird vom Kaufbetrag abgezogen, wenn die Rechnung bei Riverty/Billink oder IN3 geändert wird.
  5. Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, auf die Nachricht zu antworten, dass das Paket abgelehnt wurde. Erfolgt keine Reaktion, wird das Paket nach 14 Tagen vernichtet.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers in den in den Absätzen 2 und 3 vorgesehenen Fällen ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot deutlich erklärt hat.
  2. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
    • Produkte, die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
    • Produkte eindeutig persönlicher Natur;
    • die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können; Hierzu zählen Artikel wie CBD, Öle, Hygieneprodukte, Vibratoren, Lizenzen, Kurse und Ähnliches.
    • verdorbene oder alte Produkte;
    • Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    • für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
    • für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen oder einen Lizenzschlüssel erhalten hat.
  3. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
    • auf Unterkunft, Transport, trägt Catering oder in der Freizeit zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums;
    • die Versorgung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist;
    • Wetten und Lotterien.
  4. Geschäftskunden (B2B) haben kein Rückgaberecht, nicht für Standard-Lagermaterial und nicht standardmäßiges Sonderbestellmaterial.

Artikel 9 - Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
    • sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften; oder
    • der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die im Leistungsspektrum angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
  2. Eine Garantie des Händler, Hersteller oder Importeur nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, dass die Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Händler geltend machen können.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Falsche Adressangaben:
    Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Der Verbraucher ist für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich. Wenn der Verbraucher in seiner Bestellung eine falsche Adresse angibt, kann der Unternehmer hierfür nicht haftbar gemacht werden.
  3. Rücksendung nach RücksendungQuittung beim Unternehmer
    Im Falle einer Rücksendung der Ware durch den Unternehmer gehen die Kosten für die erneute Versendung zu Lasten des Verbrauchers.
    • Briefkastenpaket Niederlande – 3,95 €
    • Paket Niederlande – 7,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    • Paket Niederlande groß – 9,95 € (Pakete größer als 100x50x50 cm.)
    • Paket EU-Land – 9,50 €
  4. Rücksendung nach verspäteter Rückgabe durch Verbraucher
    Wenn das Produkt vom Unternehmer außerhalb der gesetzten Frist zurückgegeben wird. Die Sendung wird abgelehnt. Die für die Rücksendung an den Verbraucher entstehenden Kosten gehen daher zu Lasten des Verbrauchers.
    • Briefkastenpaket Niederlande – 4,95 €
    • Paket Niederlande – 8,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    • Paket Niederlande groß – 13,00 € (Pakete größer als 100x50x50 cm.)
    • Paket EU-Land – 10,95 €
  5. Stornierung nach Rückschein beim Unternehmer
    Wenn die Bestellung vom Unternehmen zurückgegeben wird und der Verbraucher sich entscheidet, das Produkt nicht zu kaufen, werden die Kosten für den Versand abgezogen.
    • Briefkastenpaket Niederlande – 4,95 €
    • Paket Niederlande – 8,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    • Paket Niederlande groß – 13,00 € (Pakete größer als 100x50x50 cm.)
    • Paket EU-Land – 16,95 €
  6. Paketverweigerung an der Tür
    Wenn der Verbraucher die Bestellung an der Tür ablehnt, werden ihm die Versandkosten in Rechnung gestellt.
    – Briefkastenpaket Niederlande – 7,95 €
    – Paket Niederlande – 10,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    – Paket Niederlande groß – 16,95 € (Pakete größer als 100 x 50 x 50 cm.)
    – Paket EU-Land – 16,95 €
    – Paketkurierdienst, kein DHL, PostNL, DPD) – 50,00 €
  7. Paket wurde nicht an einer Abholstelle abgeholt
    Wenn der Verbraucher die Bestellung nicht rechtzeitig an einer Abholstelle des jeweiligen Kuriers abgeholt hat, werden die Versandkosten dem Verbraucher in Rechnung gestellt.
    • Briefkastenpaket Niederlande – 6,95 €
    • Paket Niederlande – 10,95 € (Pakete kleiner als 100 x 50 x 50 cm.)
    • Paket Niederlande groß – 16,95 € (Pakete größer als 100x50x50 cm.)
    • Paket EU-Land – 16,95 €
  8. Paketrückgabe – Kurierdienst
    Wenn ein Kurierdienst das bestellte Produkt nicht an den Verbraucher liefern kann und das Produkt zurückgesendet wird, werden die Kosten für den Transport dem Verbraucher in Rechnung gestellt.
    Die Kosten betragen 50 € pro bestelltem Produkt.
    Bijvoorbeeld:
    – Das Produkt kann nicht durch das Treppenhaus gelangen.
    – Das Produkt kann nicht durch den Türrahmen gelangen.
    – Das Produkt kann einen bestimmten Winkel nicht umfahren.
    – Das Produkt kann nicht in das gewünschte Zimmer geliefert werden.
  9. Stornierung der Bestellung
    Bei einer Stornierung der Bestellung nach Abschluss der Bestellung fallen Verwaltungskosten an. Dies sind 10 % des Gesamtkaufbetrages.
  10. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher darüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
  11. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher bezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung.
  12. Wenn das Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wurde oder der Track & Trace-Code anzeigt, dass das Paket geliefert wurde, muss der Verbraucher den Unternehmer innerhalb von 7 Tagen (5 Werktagen) telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen. Nach diesem Zeitraum kann keine weitere Untersuchung eingeleitet werden, um herauszufinden, wohin das Paket geliefert wurde.
  13. Wenn die Lieferung einer bestellten Ware nicht möglich ist, wird der Händler sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Später, als die Lieferung wird klar und verständlich sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung werden vom Unternehmer zu tragen.
  14. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  15. Wenn der Verbraucher sich für die Zahlung über Riverty entscheidet, ist es nicht möglich, die Adresse zu ändern, noch ist es möglich, das Paket an eine andere als die angegebene Adresse zu liefern.

Artikel 12 - Laufzeit Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Bekanntmachung

  1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
  2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und a Kündigungsfrist von mindestens maximal einem Monat.
  3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen ändern:
    • jederzeit enden und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein;
    • sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
    • immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung
1. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verlängert oder um eine bestimmte Laufzeit erneuert werden.
2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn Hat der Verbraucher diesen verlängert, kann er den Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Jahr kündigen kann Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt
4. Befristete Verträge über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) werden nicht stillschweigend fortgeführt und enden automatisch mit Ablauf des Probe- oder Einführungsabonnements.

teuer
Wenn ein Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr, der Verbrauchervertrag nach einem Jahr kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat bis zu rezitieren, es wäre denn, die Angemessenheit und Billigkeit Kündigung entgegenstellen vor dem Ende der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 - Zahlung

  1. Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist nach dem Der Verbraucher hat die Vertragsbestätigung erhalten.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % vereinbart werden. Wenn Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
  4. Im Falle des Zahlungsverzuges durch den Verbraucher, der Betreiber unterliegt gesetzlichen Einschränkungen, das Recht auf den Verbraucher zu verbringen. Voraus angemessenen Kosten werden bekannt gemacht werden

Artikel 14 - Beschwerden

  1. Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Lieferung von Paketen müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Kurier mitgeteilt hat (Track-and-Trace-Code), dass das Paket zugestellt wurde, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
  3. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung muss vollständig und eindeutig beschrieben innerhalb 7 Tage in dem Unternehmer gemacht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
  4. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
  5. Wird das Produkt vollständig ersetzt und erhält der Verbraucher ein Rücksendeetikett für den defekten Artikel, muss der defekte Artikel innerhalb von 7 Kalendertagen an das zuständige Postunternehmen zurückgesandt werden. Reagiert der Verbraucher hierauf nicht, werden ihm die Kosten für den zusätzlich erhaltenen Artikel in Rechnung gestellt.
  6. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst wird erstellt einen Streit, den Gegenstand ist streitig zu machen.
  7. Bei Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Wenn noch keine Lösung gefunden wurde, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Streitbeilegungskommission der Stichting WebwinkelKeur behandeln zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher dieser verbindlichen Entscheidung zustimmen. Mit der Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Schlichtungsausschuss sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
  8. Eine Beschwerde nicht aussetzen die Pflichten des Unternehmers, es sei denn, der Betreiber nicht anders angegeben.
  9. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer angenommen wird, lieferte der Unternehmer nach seiner Wahl oder die Ware wird kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abfällige Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.