Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Ihre persönliche Information. Sie hinterlassen sie bei uns, denn das müssen Sie, wenn Sie etwas bestellen möchten. Wir können uns aber vorstellen, dass Sie gerne wissen möchten, warum wir Sie nach Ihren personenbezogenen Daten fragen und was wir damit machen. Das verraten wir Ihnen hier gerne.

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte über unseren Kundenservice mit.

Sehr sicher Alle Daten, die Sie uns hinterlassen, verwahren wir sehr sicher unter Verschluss. Wir tun dies mit einer der modernsten Techniken. Wer nichts mit Ihren Daten zu tun hat, kann einfach nicht darauf zugreifen. Wenn wir Ihre Daten an eine andere Person weitergeben – warum und wann wir das tun, können Sie weiter unten nachlesen – dann verlangen wir, dass diese andere Person genauso sorgfältig mit Ihren Daten umgeht wie wir und sie nur für den Zweck verwendet, für den sie sie erhalten hat. Sollten Sie das Gefühl haben, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte über unseren Kundenservice mit.

Das sagen wir Ihnen gerne Wir nutzen Ihre Daten häufig, um Ihnen ein möglichst persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir passen das, was Sie auf Webshop-outlet.nl sehen, an Ihre Interessen an. So machen wir den einen mit Angeboten zum Beispiel für Spielzeug glücklich, den anderen mit Gartenprodukten. Wir verwenden beispielsweise Daten aus früheren Bestellungen, Ihre IP-Adresse und Cookies.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten.

Was machen wir sonst noch mit Ihren Daten? Wir nutzen Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Anschließend können Sie sehen, welche Ziele das sind. Wir nutzen von Ihnen erhaltene, aber auch von uns selbst erhobene Daten. Zum Beispiel Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website.

Liefern Sie Ihre Bestellung Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse(n), Zahlungsdaten und teilweise auch Ihre Telefonnummer. Damit können wir Ihre Bestellung ausliefern und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, wenn dies für eine Bestellung erforderlich ist, beispielsweise an Lieferdienste und unser Distributionszentrum. Und wenn Sie bei einem externen Verkäufer auf Webshop-outlet.nl bestellen, geben wir Ihre Daten an diesen Verkäufer weiter. Wir verlangen von unseren Drittanbietern, dass sie Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie wir.

Ihr Konto In Ihrem Konto auf Webshop-outlet.nl speichern wir unter anderem folgende Informationen: Ihren Namen, Ihre Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdetails sowie angegebene Informationen und Interessen (z. B. wenn wir haben Sie nach Ihrem Geburtsdatum gefragt). Praktisch, denn dann müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben. Wir speichern auch Informationen über Ihre früheren Bestellungen und die von Ihnen abgegebenen Bewertungen. Dann können Sie es leicht finden.

Kundenservice Sie können uns anrufen, eine E-Mail senden und eine App senden. Um Ihnen bei Fragen schnell weiterhelfen zu können, nutzen wir Ihre Daten und erstellen Notizen, die wir aufbewahren. Praktisch, wenn Sie uns noch einmal anrufen. Es werden Informationen über das Telefongespräch mit Ihnen registriert. Sie helfen uns bei der Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Manchmal beauftragen wir eine andere Partei mit der Beantwortung Ihrer Fragen. Hierzu können sie Ihre Daten nutzen.

Newsletters Sie können sich für unsere verschiedenen Newsletter anmelden. So bleiben Sie über unsere Angebote, Aktionen und Neuigkeiten auf dem Laufenden. Wir haben allgemeine und persönliche Newsletter. Wir erstellen die persönlichen Newsletter auf Basis Ihrer Daten, beispielsweise früherer Bestellungen. Das macht den Newsletter für Sie interessanter. Wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, melden Sie sich bitte ab. Einfach, oder?

Bewertungen Wir lieben Bewertungen. Und unsere Kunden auch. Wenn Sie eine Bewertung verfassen möchten, wählen Sie aus, ob Ihre persönlichen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren können. Wir behalten den Überblick darüber, wer welche Bewertung schreibt, und Ihre Bewertungen sind auch in Ihrem Konto.

Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen nur zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Wettbewerbe Wenn Sie an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Auf diese Weise können wir die Aktion durchführen und den/die Preisträger bekannt geben. Wir nutzen dies auch, um die Resonanz auf unsere Werbekampagnen zu messen.

Persönliches Einkaufen Wir haben so viele Artikel in unserem Shop, dass wir Ihnen gerne beim Einstieg helfen. Beispielsweise indem Sie auf Artikel hinweisen, die für Sie von Interesse sind. Dies erfolgt auf Basis Ihrer vorherigen Besuche auf unserer Website. Wir schauen uns dann Cookies und Ihre IP-Adresse an, aber auch, was Sie zuvor bei uns gekauft haben und welche Interessen wir kennen, weil wir Sie danach gefragt haben. Wir werden den Rasenmäher, den Sie gerade gekauft haben, nicht als Gartentipp weitergeben. Lesen Sie weiter unten mehr über Cookies und wie Sie diese bei Bedarf deaktivieren können.

Verbesserung unseres Shops und Service Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Deshalb können wir Ihre Daten nutzen, um Sie zu befragen, ob Sie an einer unverbindlichen Kunden- oder Marktforschung teilnehmen möchten. Manchmal erledigen andere diese Recherche für uns. Wir stellen Ihnen diese außer Ihrer E-Mail-Adresse zur Verfügung. Selbstverständlich muss auch die andere Person unsere Datenschutzbestimmungen einhalten. Beispielsweise muss Ihre E-Mail-Adresse nach Abschluss der Recherche entfernt werden.

Betrug Niemand will Betrug, wir auch nicht. Deshalb nutzen wir Kundendaten, um Betrug aufzuklären, zu verhindern und zu bekämpfen. Bei Bedarf übermitteln wir Kundendaten an die Regierung.

Zahlen Sie danach Wenn Sie Artikel kaufen, die Sie nicht sofort bezahlen möchten, können wir Ihre Bonität prüfen. Hierfür können wir externe Agenturen einsetzen. Für diese Forschung können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, die diese Daten nur für diesen Zweck verwenden dürfen.

Soziale Medien Wenn Sie soziale Medien, beispielsweise Facebook, nutzen, können Sie sich an einigen Stellen unserer Website mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden. Wenn Sie beim Einloggen angeben, dass Ihnen ein Artikel gefällt, wird dieser Artikel in Ihrem Social-Media-Konto angezeigt. Webshop-outlet.nl erhält keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto, aber Sie können Artikel, die Ihnen gefallen, nützlich oder nützlich sind, mit Ihren Freunden teilen. Wenn Sie uns über soziale Medien eine Frage stellen und wir diese Frage sehen, speichern wir diese Nachricht und Ihren Kontonamen, damit wir auf Ihre Nachricht antworten können.

Was machen wir nicht mit Ihren Daten? Wir verwenden Ihre Daten niemals, um Ihnen andere Preise als anderen Kunden anzuzeigen. Alle unsere Kunden sehen die gleichen Preise für unsere Artikel und Produkte. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an andere.

Sind Ihre Angaben falsch oder haben Sie weitere Fragen? Wenn etwas nicht stimmt, Sie Ihre Daten einsehen möchten oder Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Plätzchen dazu?

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie das Internet nutzen. Die Informationen sind für das ordnungsgemäße Funktionieren einer Website erforderlich. Cookies können personenbezogene Daten sammeln.

Webshop-outlet.nl-Cookies sind sicher für Ihren PC, Laptop, Telefon oder Tablet. Wir verwenden Cookies, um Sie bei Ihrem Besuch wiederzuerkennen, aber auch um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Sie Spaß beim Einkaufen haben. Cookies liefern uns Informationen über die Nutzung unserer Dienste. So können wir sie verbessern und an die Wünsche unserer Kunden anpassen.

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Deine Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen und verwalten im Falle einer Vergessensanfrage anonymisierte Daten. Sie erhalten sämtliche Abrechnungen und Datenkopien im maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
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Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Eine diesbezügliche Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Datenverarbeiter, die diese Daten speichern, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Berichtigungsrecht
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