Declaração de privacidade e cookies

Suas informações pessoais. Você os deixa conosco, porque você precisa se quiser pedir algo. Mas podemos imaginar que você gostaria de saber por que solicitamos seus dados pessoais e o que fazemos com eles. Estamos felizes em dizer isso aqui.

Se você ainda tiver dúvidas depois de ler esta página, informe-nos através do nosso serviço ao cliente.

muito seguro Colocamos todas as informações que você deixa conosco com muita segurança e trancadas. Fazemos isso com uma das técnicas mais modernas. Qualquer pessoa que não tenha nada a ver com seus dados simplesmente não pode acessá-los. Se fornecermos seus dados a outra pessoa - você pode ler abaixo por que e quando fazemos isso -, exigimos que essa outra pessoa lide com seus dados com o mesmo cuidado que nós e apenas os use para a finalidade para a qual os recebeu. Se você achar que isso não está acontecendo, informe-nos através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Estamos felizes em lhe dizer que Frequentemente, usamos seus dados para oferecer a você a experiência de compra mais pessoal possível. Adaptamos o que você vê na Webshop-outlet.nl aos seus interesses. Por exemplo, deixamos uma pessoa feliz com ofertas de brinquedos, por exemplo, e outra com produtos de jardinagem. Usamos, por exemplo, dados de pedidos anteriores, seu endereço IP e cookies.
Você pode ler mais sobre cookies abaixo.

O que fazemos com seus dados? Usamos seus dados para diversos fins. Depois disso, você pode ver quais são esses objetivos. Usamos dados recebidos de você, mas também dados coletados por nós mesmos. Por exemplo, dados sobre sua visita ao nosso site.

Entregue seu pedido Para o seu pedido, precisamos do seu nome, endereço de e-mail, endereço(s), detalhes de pagamento e, às vezes, seu número de telefone. Isso nos permite entregar seu pedido e mantê-lo informado sobre seu pedido. Também transmitimos os seus dados a terceiros se for necessário para uma encomenda, por exemplo, para serviços de entrega e para o nosso centro de distribuição. E se encomendar a um vendedor externo em Webshop-outlet.nl, passaremos os seus dados a este vendedor. Exigimos que nossos vendedores terceirizados tratem seus dados com o mesmo cuidado que nós.

Sua conta Na sua conta na Webshop-outlet.nl, armazenamos, entre outras coisas, as seguintes informações: seu nome, endereço(s), número de telefone, endereço de e-mail, detalhes de entrega e pagamento e informações e interesses específicos (por exemplo, se perguntaram sobre sua data de nascimento). Útil, porque você não precisa inserir esses dados todas as vezes. Também armazenamos dados sobre seus pedidos anteriores e avaliações que você fez. Então você pode encontrá-lo facilmente.

Atendimento ao cliente Você pode ligar, enviar e-mail e app nós. Para poder ajudá-lo rapidamente com perguntas, usamos seus dados e fazemos anotações que mantemos. Útil se você nos ligar novamente. As informações sobre a conversa telefônica com você são registradas. Você nos ajuda com análises e melhorias de nossos serviços. Às vezes, usamos outra parte para responder às suas perguntas. Eles podem usar seus dados para isso.

Nieuwsbrieven Você pode se inscrever para nossos vários boletins informativos. Assim você fica informado sobre nossas ofertas, promoções e nossas novidades. Temos boletins gerais e pessoais. Compilamos os boletins pessoais com base em seus dados, como pedidos anteriores. Isso torna a newsletter mais interessante para você. Se você não deseja mais receber nossos boletins informativos, cancele a inscrição. Simples né?

Opinões Adoramos resenhas. E nossos clientes também. Se você deseja escrever uma avaliação, escolha se seus dados pessoais ou seu nome ficam visíveis para outros visitantes e se podemos entrar em contato com você sobre sua avaliação. Acompanhamos quem escreve qual avaliação e suas avaliações também estão em sua conta.

Coletamos avaliações por meio da plataforma WebwinkelKeur. Se você deixar um comentário via WebwinkelKeur, você é obrigado a fornecer seu nome, local de residência e endereço de e-mail. WebwinkelKeur compartilha essas informações conosco, para que possamos vincular a avaliação ao seu pedido. WebwinkelKeur também publica seu nome e local de residência em seu próprio site. Em alguns casos, WebwinkelKeur pode entrar em contato com você para explicar sua avaliação. No caso de convidarmos você a deixar uma avaliação, compartilharemos seu nome e endereço de e-mail com WebwinkelKeur. Eles usam essas informações apenas para convidá-lo a deixar um comentário. WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais. WebwinkelKeur reserva-se o direito de contratar terceiros para a prestação do serviço, para o qual demos permissão a WebwinkelKeur. Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes do serviço para as quais a WebwinkelKeur contrata terceiros.

concursos Se você participar de uma promoção ou competição, solicitamos seu nome, endereço e endereço de e-mail. Desta forma podemos realizar a promoção e anunciar o(s) vencedor(es). Também medimos a resposta às nossas campanhas publicitárias desta forma.

Compras pessoais Temos tantos itens em nossa loja que estamos felizes em ajudá-lo em seu caminho. Por exemplo, apontando para artigos que são do seu interesse. Isso é baseado em suas visitas anteriores ao nosso site. Em seguida, analisamos os cookies e seu endereço IP, mas também o que você comprou anteriormente de nós e seus interesses que conhecemos porque perguntamos a você sobre isso. Não daremos o cortador de grama que você acabou de comprar como dica de jardinagem. Leia mais sobre cookies abaixo e como você pode desativá-los, se desejar.

Melhorando nossa loja e atendimento Estamos constantemente melhorando nossos serviços. É por isso que podemos usar seus dados para perguntar se você deseja participar de uma pesquisa de cliente ou de mercado não vinculativa. Às vezes, outros fazem essa pesquisa para nós. Nós o fornecemos além do seu endereço de e-mail. É claro que a outra pessoa também deve aderir às nossas regras de privacidade. Por exemplo, seu endereço de e-mail deve ser excluído após a pesquisa.

Fraude Ninguém quer fraude, nem nós. É por isso que usamos os dados dos clientes para investigar, prevenir e combater fraudes. Se necessário, fornecemos os dados do cliente ao governo.

Pague depois Se você comprar itens que não deseja pagar imediatamente, podemos verificar sua credibilidade. Podemos usar agências externas para isso. Para essa pesquisa, podemos fornecer seus dados a outras pessoas, que só podem usar esses dados para essa finalidade.

Redes sociais Se você usa mídias sociais, por exemplo, o Facebook, pode fazer login com sua conta de mídia social em alguns locais do nosso site. Quando, ao fazer login, você indica que gosta de um artigo, esse artigo aparecerá em sua conta de mídia social. Webshop-outlet.nl não terá acesso à sua conta de mídia social, mas você pode compartilhar artigos que achar divertidos, úteis ou úteis com seus amigos. Se você nos fizer uma pergunta via mídia social e virmos essa pergunta, salvaremos essa mensagem e o nome da sua conta para que possamos responder à sua mensagem.

O que não fazemos com seus dados? Nunca usamos seus dados para mostrar preços diferentes dos de outros clientes. Todos os nossos clientes veem os mesmos preços para nossos itens e produtos. Nunca vendemos seus dados para terceiros.

Seus dados estão incorretos ou você tem outras dúvidas? Se algo não estiver certo, se você quiser visualizar seus dados ou se quiser excluir sua conta, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos disponíveis 24/7 para ajudá-lo.

Adicionar biscoitos?

Cookies são pequenos pedaços de informação que são armazenados em seu computador quando você navega na internet. As informações são necessárias para o bom funcionamento de um site. Os cookies podem coletar informações pessoais.

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Seus direitos

Com base na legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados ​​por ou em nosso nome. Abaixo explicamos quais são esses direitos e como você pode invocar esses direitos. Em princípio, para evitar o uso indevido, apenas enviamos cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido por nós. Caso pretenda receber os dados num endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique. Mantemos registos dos pedidos concluídos, em caso de esquecimento de um pedido administramos os dados anonimizados. Você receberá todas as cópias e cópias de dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem sempre o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais de maneira errada.
Direito de inspeção
Você sempre tem o direito de inspecionar os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com sua pessoa ou podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em até 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados no endereço de e-mail que conhecemos, informando a categoria em que armazenamos esses dados.
Direito de retificação
Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com sua pessoa ou podem ser rastreados até você ajustados. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em até 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que conhecemos.
Direito de restrição de processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em até 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados não serão mais processados ​​até que você levante a restrição.
Direito de transferibilidade
Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em até 30 dias. Se sua solicitação for concedida, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados ​​em nosso nome por outros processadores ou terceiros para o endereço de e-mail conhecido por nós. Muito provavelmente, não poderemos mais continuar o serviço nesse caso, porque a vinculação segura de arquivos de dados não poderá mais ser garantida.
Direito de objeção e outros direitos
Nesses casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome de Webshop-outlet.nl. Se você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados enquanto aguardamos o tratamento de sua objeção. Se sua objeção for justificada, faremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou processamos disponíveis para você e, em seguida, descontinuaremos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a tomadas de decisões ou perfis individuais automatizados. Não processamos seus dados de forma que esse direito se aplique. Se você acredita que esse é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.