Webshop-outlet.nl logo

Je retourformulier is GOED ontvangen!

Je kan je pakket nu naar ons opsturen. Het klopt dat je geen retourlabel ontvangt, want de kosten van de retournering zijn voor eigen rekening.
Dit kan met een bezorgdienst naar keuze.

Heb je gekozen voor omruiling?

Zodra het pakket hier binnen is gekomen, ontvang je binnen enkele dagen je vervangende product in huis, mits op voorraad.

Heb je gekozen voor terugbetaling?

Binnen 7 werkdagen na ontvangst bij Webshop-outlet.nl zal het pakket worden nagekeken voor goedkeuring door het team van Webshop-outlet.nl. Na goedkeuring ontvang je een mail vanuit ons systeem en daarna wordt binnen 10 werkdagen het geld gecrediteerd / de factuur bij Afterpay afgemeld.

Neem onderstaande goed door:

  1. Hygiëne producten zoals bijv, opzetborstels, teen ondersteuners of okselpads kunnen bij een geopende verpakking niet worden geaccepteerd.
  2. Producten mogen niet gedragen zijn, er vindt tevens geen acceptatie plaats bij vlekken of viezigheid op het product.
  3. Het product moet in een onbeschadigde en originele verpakking (zak of doos) worden geretourneerd. (labels behoren hier ook bij).
  4. De kosten voor het retourneren van je bestelling is voor eigen rekening.
  5. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en aflevering bij Webshop-outlet.nl, bewaar de bon van het postagentschap goed.
  6. Geef duidelijk je naam, adres of ordernummer bij je retourzending aan (zonder gegevens kunnen wij je retourzending niet koppelen en je aankoopbedrag niet terugstorten).

NB. Wil je een vloerkleed, bed of een tafel (alles wat met pallet zending binnen is gekomen) retour zenden? Graag ontvangen wij voordat je het retour stuurt een bericht via klantenservice@webshop-outlet.nl.

Voldoet je retour niet aan deze eisen dan kan er niet geretourneerd worden en zal je retour geweigerd worden. Mocht dit het geval zijn, dan word je hier over geïnformeerd per e-mail.

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

Retouradres

Retour Webshop-outlet.nl
Celsiusweg 10
8503 AC Joure