Pedido com defeito ou recebido incorretamente

Lamentamos saber que seu pedido estava com defeito ou recebido incorretamente. Por favor, espere um pouco mais antes de retornar. Para resolver isso da melhor forma possível, precisamos de algumas informações adicionais. Após o preenchimento do formulário, o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto consigo no prazo de 2 dias úteis.

Manteremos você informado sobre o processamento posterior e sobre quaisquer custos de reparo ou substituição do item. Se não descobrirmos quaisquer defeitos durante a inspeção após o envio de devolução, seremos obrigados a cobrar 35,00€ pelos custos de investigação.

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