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Archiv: Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Mein gelieferter Artikel hat einen Schaden, was nun?

Wenn Sie Ihre Bestellung zu Hause erhalten haben und feststellen, dass das Produkt Schäden oder Flecken enthält, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit beigefügten Fotos per Nachricht an unseren Kundenservice. So schauen wir gemeinsam, was das Problem ist und es kann schnell für Sie gelöst werden.

Wie funktioniert eine In3-Zahlung?

Ist eine große Ausgabe unpraktisch, Sie möchten aber weder Schulden noch zusätzliche Kosten in Kauf nehmen? Wählen Sie dann in3. Die einzige Spread-Zahlungsmethode ohne Zinsen oder Darlehen und BKR-Registrierung. Sie zahlen in drei Raten innerhalb von 60 Tagen. Die erste Zahlung erfolgt daher sofort bei Bestellbeginn am 1. Tag.

Was kostet der Versand?

Der Versand bei Webshop-outlet.nl ist vorübergehend kostenlos. Außer Belgien, Deutschland und Frankreich. Wir bitten hierfür um einen kleinen Beitrag.

Wie lange dauert der Versand?

Produkte aus unserem eigenen Lager, die vor 16:00 Uhr bestellt werden, werden, sofern nicht anders angegeben, noch am selben Tag versendet! Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie hier.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Pakete und Briefkastenpakete werden mit PostNL verschickt. Wir nutzen auch externe Parteien, die beispielsweise Verträge mit GLS, DPD oder DHL haben. Der Track-and-Trace-Code wird per E-Mail verschickt. Hier ist immer klar, welche Partei die Lieferung übernimmt.

Erhalte ich einen Track & Trace-Code für meine Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung aus unserem eigenen Lager stammt, wird sie mit dem Paketdienst PostNL versendet. Sie erhalten immer automatisch einen Track & Trace-Code in Ihrem Postfach. Nicht erhalten? Überprüfen Sie zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Habe dort auch nichts erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn Ihre Bestellung per Briefpost verschickt wird… Weiterlesen "