Auf jeder Produktseite geben wir eine voraussichtliche Lieferzeit an. Haben Sie eine Versandbestätigung von uns in Ihrem Postfach erhalten? Dann wird Ihre Bestellung garantiert versendet. Leider können Postunternehmen nicht zu 100 % garantieren, dass alle Postsendungen am nächsten Tag zugestellt werden.

In einigen Fällen (weniger als 1 %) kommt es zu Verzögerungen beim Sortiervorgang und Ihre Bestellung wird dann am nächsten Tag zugestellt. Sollte Ihr Paket nach 3 Werktagen noch immer nicht zugestellt sein, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kunden zu wenden Service. Mithilfe des Track-and-Trace-Codes können Sie sehen, wo sich das Paket gerade befindet und wie das neue Lieferdatum lautet.

Sollte der Track-and-Trace-Code anzeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Sie aber nichts erhalten haben? Anschließend müssen Sie sich innerhalb von 5 Werktagen (7 Tagen) an den Kundendienst wenden.