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Archiv: Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Mein Produkt wurde nicht innerhalb von 48 Stunden geliefert, was nun?

Gepostet am 5. Februar 2019 in:

Auf jeder Produktseite geben wir eine voraussichtliche Lieferzeit an. Haben Sie eine Versandbestätigung von uns in Ihrem Postfach erhalten? Dann wird Ihre Bestellung garantiert versendet. Leider können Postunternehmen keine hundertprozentige Zustellung aller Post am nächsten Tag garantieren. In einigen wenigen Fällen (weniger als 100 %) verzögert sich der Sortiervorgang und Ihre Bestellung verzögert sich… Weiterlesen "

Kommentare/Beschwerden

Gepostet am 5. Februar 2019 in:

Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an customer service@webshop-outlet.nl mitzuteilen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 besteht auch für Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen… Weiterlesen "

Ich habe keine Bestätigung in meinem Postfach erhalten?

Gepostet am 5. Februar 2019 in:

Die Bestätigungs-E-Mail wird automatisch von unserem System versendet. Noch immer nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie auch Ihr Junk-Postfach. Ist die E-Mail auch nicht da? Vielleicht haben Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben? Wenn ja, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an customerservice@webshop-outlet.nl senden.