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Gepostet am 29. November 2022 in:
Wenn Sie Ihre Bestellung zu Hause erhalten haben und feststellen, dass das Produkt Schäden oder Flecken enthält, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit beigefügten Fotos per Nachricht an unseren Kundenservice. So schauen wir gemeinsam, was das Problem ist und es kann schnell für Sie gelöst werden.
Gepostet am 29. November 2022 in:
Wir sind papierlos geworden, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Deshalb legen wir unseren Sendungen kein Papier mehr bei. Die Rechnung für Ihre Bestellung erhalten Sie digital per E-Mail. Sollten Sie diese verloren haben, können Sie bei unserem Kundenservice eine Kopie anfordern. Ich suche Sie für alle Belange rund um Retouren… Weiterlesen "
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Der Versand bei Webshop-outlet.nl ist vorübergehend kostenlos. Außer Belgien, Deutschland und Frankreich. Wir bitten hierfür um einen kleinen Beitrag.
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Produkte aus unserem eigenen Lager, die vor 16:00 Uhr bestellt werden, werden, sofern nicht anders angegeben, noch am selben Tag versendet! Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie hier.
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Ja, das ist überhaupt kein Problem. Aufgrund der höheren Versandkosten ins Ausland berechnen wir einen kleinen Unkostenbeitrag.
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Pakete und Briefkastenpakete werden mit PostNL verschickt. Wir nutzen auch externe Parteien, die beispielsweise Verträge mit GLS, DPD oder DHL haben. Der Track-and-Trace-Code wird per E-Mail verschickt. Hier ist immer klar, welche Partei die Lieferung übernimmt.
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Wenn Ihre Bestellung aus unserem eigenen Lager stammt, wird sie mit dem Paketdienst PostNL versendet. Sie erhalten immer automatisch einen Track & Trace-Code in Ihrem Postfach. Nicht erhalten? Überprüfen Sie zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Habe dort auch nichts erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn Ihre Bestellung per Briefpost verschickt wird… Weiterlesen "
Gepostet am 5. Februar 2019 in:
Auf jeder Produktseite geben wir eine voraussichtliche Lieferzeit an. Haben Sie eine Versandbestätigung von uns in Ihrem Postfach erhalten? Dann wird Ihre Bestellung garantiert versendet. Leider können Postunternehmen keine hundertprozentige Zustellung aller Post am nächsten Tag garantieren. In einigen wenigen Fällen (weniger als 100 %) verzögert sich der Sortiervorgang und Ihre Bestellung verzögert sich… Weiterlesen "
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