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Categoría de demanda: Devoluciones y cambios

¿Puedo devolver mi pedido?

Publicado el 5 de febrero de 2019 en:

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días (naturales) después de la recepción sin dar ninguna razón. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de devolución de su pedido (desde su casa a la tienda web) corren por su cuenta. Si hace uso de su derecho de desistimiento, será… Leer más "

¿Cuándo me devolverán el importe de mi compra?

Publicado el 5 de febrero de 2019 en:

Recibirá el monto de su compra dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido devuelto. Recibirá un mensaje a través de nuestro sistema tan pronto como se haya procesado el reembolso.

Gastos de devolución

Publicado el 5 de febrero de 2019 en:

Los gastos de devolución corren por tu cuenta Ofrecemos nuestros productos a precios muy competitivos. Desafortunadamente, no podemos reembolsar los costos de devolución. Puede comprar una etiqueta de devolución tanto en línea como en la oficina de correos a través de las empresas postales (PostNL, DHL, GLS y DPD). Las etiquetas de devolución suelen ser más baratas en línea. Si tiene alguna pregunta sobre esto… Leer más "

Comentarios/quejas

Publicado el 5 de febrero de 2019 en:

Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviándonos un correo electrónico a klantenservice@webshop-outlet.nl. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones… Leer más "