Pedido defectuoso o recibido incorrectamente

Lamentamos escuchar que su pedido fue defectuoso o recibido incorrectamente. Espere un poco más antes de regresar. Para resolver esto lo mejor posible, necesitamos información adicional. Después de completar el formulario, nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted dentro de los 2 días hábiles.

Le mantendremos informado sobre el procesamiento posterior y cualquier costo de reparación o reemplazo del artículo. Si no descubrimos ningún defecto durante la inspección después del envío de devolución, nos veremos obligados a cobrar 35,00 € por los gastos de investigación.

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