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Domande frequenti

Il mio articolo consegnato è danneggiato, e adesso?

Se hai ricevuto il tuo ordine a casa e vedi che il prodotto contiene danni o macchie, segnalalo entro 48 ore dalla consegna con foto allegate tramite un messaggio al nostro servizio clienti. In questo modo esaminiamo insieme qual è il problema e può essere risolto rapidamente per te.

Posso avere il mio codice sconto saldato in seguito?

No, purtroppo questo non è possibile. Ti consigliamo di inserire il codice durante il processo di ordinazione per il prossimo ordine in modo da ricevere immediatamente lo sconto.

Come funziona un pagamento in3?

Una grossa spesa non è conveniente ma non vuoi debiti o costi extra? Quindi scegli in3. L'unico metodo di pagamento spread senza interessi o prestito e registrazione BKR. Paghi in tre rate entro 60 giorni. Il primo pagamento è quindi immediatamente all'inizio dell'ordine il giorno 1.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione su Webshop-outlet.nl è temporaneamente gratuita. Fatta eccezione per Belgio, Germania e Francia. Chiediamo un piccolo contributo per questo.

Quanto tempo impiega la spedizione?

I prodotti nel nostro magazzino ordinati prima delle 16:00 verranno spediti lo stesso giorno, salvo diversa indicazione! Puoi leggere di più sui tempi di consegna qui.

Con cosa verrà spedito il mio ordine?

I pacchi e le cassette delle lettere vengono inviati con PostNL. Utilizziamo anche soggetti esterni che hanno contratti con, ad esempio, GLS, DPD o DHL. Il codice di tracciabilità verrà inviato via e-mail. Qui è sempre chiaro quale parte fornisce la consegna.

Ricevo un codice Track&Trace per il mio ordine?

Quando il tuo ordine proviene dal nostro magazzino, verrà spedito con il servizio pacchi di PostNL. Riceverai sempre automaticamente un codice Track&Trace nella tua casella di posta. Non ricevuto? Controlla la tua casella di spam solo per essere sicuro. Non hai ricevuto nulla lì? Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Quando il tuo ordine viene inviato per posta… Per saperne di più "