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Categoria di domanda: Resi e cambi

Posso restituire il mio ordine?

Inserito il 5 febbraio 2019 in:

Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni (di calendario) dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione. Solo i costi per la restituzione del tuo ordine (da casa tua al negozio online) sono a tuo carico. Se utilizzi il tuo diritto di recesso, lo farà… Per saperne di più "

Quando verrà rimborsato l'importo del mio acquisto?

Inserito il 5 febbraio 2019 in:

Riceverai l'importo dell'acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine restituito. Riceverai un messaggio tramite il nostro sistema non appena il rimborso sarà stato elaborato.

Costi di restituzione

Inserito il 5 febbraio 2019 in:

I costi di restituzione sono a tuo carico.Offriamo i nostri prodotti a prezzi molto competitivi. Sfortunatamente, non possiamo rimborsare i costi di restituzione. È possibile acquistare un'etichetta di reso sia online che presso l'ufficio postale tramite le società postali (PostNL, DHL, GLS e DPD). Le etichette di reso sono spesso più economiche online. Se hai domande a riguardo… Per saperne di più "

Commenti/reclami

Inserito il 5 febbraio 2019 in:

Ti consigliamo di segnalarci prima i reclami inviando un'e-mail a klantenservice@webshop-outlet.nl. Se ciò non porta a una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur. Dal 15 febbraio 2016 è anche possibile per i consumatori nell'UE presentare reclami… Per saperne di più "