WEBSHOP OUTLET: MERCANTE FRISIANO SU INTERNET

Inserito da NDC Mediagroep:

Oggi sarà un cardiofrequenzimetro, un tagliere, un set di boxer o una penna da difesa? E con uno sconto del 50, 60 o 70 percento? Probabilmente riceverai tali offerte per posta ogni giorno. Ma come funziona? Lo mostra l'outlet Webshop di Joure.

GIORNO Quasi tutti lo sanno: ogni giorno nella posta una newsletter ricca di offerte con sconti elevati sui prodotti più diversi. Euro2Deal, Qualcosa di divertente ogni giorno, Offerte Telegraaf, Groupdeal, 1 giorno di volo, Dealdonkey, 1 Dagactie.nl e altro ancora. Punto vendita online ha acquisito un posto permanente in mezzo a tutta quella violenza.

Batterie e magliette per la correzione della figura
Ci sono scatole nel magazzino di Joure. Un sacco di scatole. Pieno di bigiotteria, ma anche di oggetti più grandi. Maglioni, batterie, penne, ombrelli, puoi pensarlo così pazzo. “Sta andando molto bene ultimamente. Ne abbiamo venduti mille in una settimana'', dice Christian Hijlkema (31). Mostra una maglietta per la correzione della figura per gli uomini. "Onestamente non me lo aspettavo", dice la sua ragazza Esther Kortenschijl (31) con la quale gestisce l'attività. "Non sapevo nemmeno che esistessero magliette del genere".

Spesso è gioco d'azzardo. Acquisto di grandi lotti tramite siti di aste nella speranza che vadano bene tramite il negozio online. ,, Lo faccio dal 2011. Quindi hai un po' di un'idea di cosa funziona e cosa no. Ma a volte ci sbagliamo di grosso”. Gli irrigatori da giardino Kekke, per esempio. Hijlkema ne comprò un sacco di 200, ma riuscì a venderne solo uno. Anche se era piena estate. ,,Mi sono sbarazzato del resto come festa. Davvero in perdita”.

Grandi feste
Oggi, outlet Webshop è un nome ben noto nel mondo del trading. Hijlkema: ,,All'inizio eravamo una specie di venditori di mercato. Abbiamo rischiato acquistando grandi lotti. Oggi è anche diverso. Le aziende vengono da noi con la domanda se vogliamo essere il loro canale di vendita. Se vogliono sbarazzarsi delle loro cose, per esempio, o se vogliono testare o promuovere un nuovo prodotto".

Di solito la merce è immagazzinata a Joure. A volte gli articoli passano direttamente dal fornitore al cliente. Qualunque cosa sia più pratica e qualunque cosa il cliente desideri. Nel capannone è stato allestito uno studio fotografico. Kortenschijl: ,,Scattiamo sempre foto dei prodotti che abbiamo acquistato noi stessi. E spesso video. A volte le cose che vendiamo per conto di altri, a seconda delle immagini che otteniamo".

Bella roba e un po' di fortuna
Come ti viene in mente un cosiddetto day dealer? Nel caso di Christian Hijlkema, questo è stato un processo organico. ,,Mi è piaciuto lavorare sul sito web di Voordeel Vinden, che non esiste più. Dopo di che ho commerciato in negozi di ebanisteria in Frisia, il genere di cose dove puoi affittare una bancarella per vendere le tue cose. La mia tavola per esempio. In realtà è andata così bene che ho deciso di offrire i miei prodotti in un negozio online. Anche prima che il sito fosse finito, avevo già il mio primo ordine, poi ho capito: sta andando bene, ecco. Come sono arrivato ad avere successo? A quanto pare ho visto quelle che la gente pensa siano cose belle. E c'è anche un po' di fortuna in gioco".

E poi inizia la perlustrazione delle aste e soprattutto il lavoro sulla fama. Promozione tramite social media, newsletter, garanzia di reperibilità tramite google. “All'inizio compravo anche indirizzi email. Ora ne abbiamo più di 100.000 nel nostro sistema. La maggior parte di loro riceve una newsletter quotidiana con le occasioni di quel giorno".

Una casa piena di cose
Comprare, vendere, imballare, spedire, il webshop, il marketing, il software. Hijkema ha fatto tutto da solo all'inizio. Da casa, dove presto collaborò la sua ragazza. “A un certo punto non era più possibile, la casa piena di roba. Soprattutto non quando avevamo figli".

L'azienda è ora ospitata in un edificio multiaziendale, dove vengono affittati un grande ufficio e un magazzino. Ci sono almeno due imballatori al lavoro ogni giorno. Christian si occupa di acquisti, marketing e contatti con i clienti. Esther si occupa dell'amministrazione, del contatto con i clienti acquirenti e altro ancora. “Lavoriamo bene insieme”.

Prodotti di stagione
Almeno un centinaio di pacchi lasciano l'edificio ogni giorno. Con destinazione Paesi Bassi, Belgio, Germania e Francia. Nanofluid è popolare durante questo periodo. Vanno bene anche i martelli a vita e le coperture contro le finestre congelate. “Cerchiamo sempre di offrire prodotti il ​​più diversi possibili nella newsletter, in modo che ci sia sempre qualcosa per qualcuno. Ma certo: stiamo attenti alla stagione”.

Stanno crescendo e lavorano costantemente per ulteriori sviluppi e miglioramenti. A volte è nei dettagli. “Ad esempio, il pulsante nella newsletter che ti porta al nostro sito web. Stiamo sperimentando il suo colore per vedere cosa genera il maggior numero di clic'', afferma Hijlkema. “Vediamo molte opportunità di crescita. In Olanda, ma sicuramente anche all'estero. Siamo stati davvero occupati solo per due anni e mezzo. Siamo ancora all'inizio".

Affidabile
E soprattutto – con questo vogliono distinguersi dagli altri commercianti giornalieri – lavorano sull'affidabilità. Esther Kortenschijl: ,,Abbiamo tutti i marchi di qualità, ma vogliamo di più. C'è semplicemente un numero di telefono sul nostro sito. E prendiamo noi stessi quelle chiamate, se possibile. Un buon servizio clienti è essenziale per noi. Riguarda il nostro nome, la nostra reputazione. Dev'essere buono".

Orecchini a bottone, sedie da pranzo, custodie per telefoni, vani portaoggetti per auto, guanti, campanelli per porte, cinghie posteriori, cuffie, solette in gel. In vendita ieri. E domani sarà di nuovo diverso. "Questo lo rende divertente, vero? Quella varietà. Funziona anche quello. Un terzo dei nostri clienti ha già acquistato qualcosa da noi".

Jean Paul-Taffijn (giornalista)

Inserito: 9 febbraio 2017