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Após este período, a compra não pode mais ser dissolvida e é definitiva. É importante que você trate o produto e a embalagem adequadamente durante o período de resfriamento. Se razoavelmente possível, você pode nos devolver o produto em sua condição e embalagem originais. O preenchimento do formulário de desistência é muito importante para um correto andamento do seu retorno. Faça sua escolha abaixo.

Quer devolver sua compra? Claro que você pode. O prazo de devolução inicia-se no dia da receção do formulário de desistência, a apresentar no prazo de 14 dias. Depois de enviar este formulário você tem 14 dias para devolver o produto. O crédito ocorrerá em até 14 dias após o recebimento da devolução.

Seu pedido veio com defeito ou foi entregue incorretamente?

Infelizmente, é possível que um pedido esteja com defeito ou entregue incorretamente. Você pode indicar abaixo como seu pedido foi entregue. Você será levado a um formulário correspondente que poderá preencher para facilitar o processo de devolução.