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Les archives: Questions fréquentes

Questions fréquentes

Mon paiement est-il sécurisé ?

Publié le 5 février 2019 dans :

Oui, votre paiement est sécurisé. La connexion est sécurisée par un certificat SSL. Cela peut être vu à partir du cadenas à côté de notre adresse URL.

Puis-je payer avec iDeal ?

Publié le 5 février 2019 dans :

Oui, vous pouvez payer avec iDeal. iDeal est le système de paiement simple auquel toutes les grandes banques néerlandaises sont affiliées.

Puis-je payer par facture ?

Publié le 5 février 2019 dans :

Oui, le paiement ultérieur via Afterpay est possible sur Webshop-outlet.nl. Vous pouvez payer la facture que vous recevez via Afterpay dans les 14 jours suivant sa réception. Le post-paiement est possible aux Pays-Bas et en Belgique.

Puis-je retourner ma commande ?

Publié le 5 février 2019 dans :

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours (calendaires) après réception sans donner de raison. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre commande (de votre domicile à la boutique en ligne) sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, il… Lire la suite "

Quand le montant de mon achat sera-t-il remboursé ?

Publié le 5 février 2019 dans :

Vous recevrez le montant de votre achat dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande retournée. Vous recevrez un message via notre système dès que le remboursement aura été traité.

Frais de retour

Publié le 5 février 2019 dans :

Les frais de retour sont à votre charge Nous proposons nos produits à des prix très compétitifs. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais de retour. Vous pouvez acheter une étiquette de retour en ligne et au bureau de poste via les entreprises postales (PostNL, DHL, GLS et DPD). Les étiquettes de retour sont souvent moins chères en ligne. Si vous avez des questions à ce sujet… Lire la suite "